Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TIENDA FAVORITA
En Tienda Favorita valoramos tu confianza y trabajamos para proteger tus datos personales con total transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizás nuestra tienda online.
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Información que recopilamos
Podemos solicitar y recopilar los siguientes datos:
Datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
Datos de pago: solo procesamos la información mínima necesaria para gestionar el pago. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies, páginas visitadas dentro del sitio y preferencias de navegación.
Información de contacto para servicio al cliente: mensajes, consultas o reclamos realizados a través de correo electrónico, redes sociales u otros canales de atención.
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Para qué usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Confirmar pagos y coordinar envíos.
• Brindarte soporte y atención al cliente.
• Mejorar tu experiencia dentro de la tienda.
• Enviarte promociones, descuentos o novedades si previamente aceptaste recibirlas.
• Mejorar la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas.
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Cómo protegemos tu información
La privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Para ello aplicamos:
• Protocolos de seguridad SSL para proteger la transmisión de datos.
• Uso de servidores seguros y proveedores confiables.
• Acceso restringido a la información dentro de nuestra operación.
• Medidas de seguridad digitales para evitar accesos no autorizados.
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Compartición de información
Solo compartimos tu información cuando es necesario para operar nuestra tienda, por ejemplo con:
• Empresas de logística o transporte encargadas de entregar tu pedido.
• Procesadores de pago autorizados y seguros.
• Plataformas tecnológicas utilizadas para gestionar nuestra tienda online.
Tienda Favorita no vende, alquila ni intercambia tus datos personales con terceros no autorizados.
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Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies pueden servir para:
• Recordar tus preferencias.
• Mostrar contenido relevante.
• Analizar el comportamiento de navegación dentro del sitio para mejorar nuestros servicios.
Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
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Derechos del usuario
Como usuario, podés solicitar en cualquier momento:
• Acceso a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Corrección o actualización de tu información.
• Eliminación de tus datos de nuestro sistema.
• Cancelar el uso de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podés contactarnos en:
tiendafavorita.ecommerce@gmail.com
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Comunicaciones y marketing
Solo enviaremos promociones, novedades o comunicaciones comerciales cuando:
• El usuario haya aceptado recibir este tipo de información.
• Exista una relación comercial previa con nuestra tienda.
En cualquier momento podés cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones.
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Cambios en esta política
Tienda Favorita puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios o cumplir con nuevas regulaciones. Cualquier cambio relevante será informado a través de nuestros canales oficiales.
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Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o necesitás asistencia, podés contactarnos en:
Correo electrónico:
tiendafavorita.ecommerce@gmail.com